Ricoh: Managed Print Services als Faktor des Unternehmenserfolgs

Von Effizienzsteigerung und Produktivitätsgewinn profitieren

Um in ihrem Druck- und Dokumentenmanagement Produktivität und Effizienz zu steigern sowie Kosten zu senken, setzen Unternehmen verstärkt auf die Managed Print Services externer Dienstleister. Eine aktuelle Studie der International Data Corporation (IDC) prognostiziert, dass der europäische Markt für Managed Print Services bis 2014 ein Volumen von vier Milliarden Dollar erreichen wird.

Um wettbewerbsfähig zu bleiben, streben erfolgreiche Unternehmen konsequent danach, ihre Produktivität und Effizienz zu erhöhen. Maßnahmen zur Kosteneinsparung sind aufgrund der schwierigen Wirtschaftslage in den letzten Jahren zum Erreichen der finanziellen Ziele schon alltäglich geworden. Gleichzeitig führt eine immer älter werdende Arbeitnehmerschaft dazu, dass auch eine Erhöhung der Mitarbeiterproduktivität für Unternehmen zunehmend wichtig wird.

Ricoh Europe, Spezialist für Office Solutions, Managed Document Services und Produktionsdruck, hat bei der International Data Corporation eine Studie in Auftrag gegeben, die Managed Print Services (MPS) untersucht, einen Markt, der in den nächsten sechs Jahren um 1,6 Milliarden US-Dollar wachsen wird. Zurzeit nehmen 20 Prozent der europäischen Unternehmen ab 500 Mitarbeitern MPS in Anspruch - Tendenz steigend. Das Wachstum schreibt die IDC der Tatsache zu, dass MPS Unternehmen erhebliche Vorteile bieten. Sie erzielen damit eine Kostenreduktion bei gleichzeitiger Steigerung von Effizienz und Mitarbeiterproduktivität - drei Ziele, die deutsche Unternehmen als besonders wichtige Vorgaben für das Geschäftsjahr 2011 nannten. Ebenfalls ausschlaggebend für die Inanspruchnahme von MPS sei für sie die Möglichkeit, dass geschäftsprozessbezogene Dokumentenabläufe rationalisiert werden.

Managed Document Services erweitern Print Services

Allerdings können viele Organisationen nicht alle Vorteile von MPS realisieren. Die Studie zeigt, dass für eine erfolgreiche Implementierung eine Kombination der drei Faktoren Optimierung der Dokumentenprozesse, Change-Communication bei Mitarbeitern und Technologie entscheidend sind. Dies sind essenzielle Elemente, um eine verbesserte Produktivität zu erreichen und sicherzustellen, dass Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die richtige Information zur richtigen Zeit erhalten. Vor diesem Hintergrund hat Ricoh das Konzept "Managed Document Services" (MDS) entwickelt, das über MPS hinaus geht. MDS sind eine Erweiterung des MPS-Ansatzes, die das gesamte Dokumentenmanagement von der Eingabe über die Verarbeitung bis zur Ausgabe umfassen. Durch den Fokus auf Prozesse, Mitarbeiter und innovative Technologie sollen die Kerngeschäftsprozesse rationalisiert und optimiert werden. MDS reichen von der Analyse der Geschäftsprozesse und Arbeitsabläufe, über Aufdeckung von Spar- und Optimierungspotenzialen bis hin zur Implementierung einer individuellen Gesamtlösung für das unternehmensweite Druck- und Dokumentenmanagement bestehend aus Hardware, Software und Service sowie einem wirtschaftlichen Seitenpreiskonzept.

"Niemand zweifelt an den konstanten Veränderungen der Arbeitnehmerschaft und daran, dass die regelmäßige Optimierung von Arbeitsprozessen einen entscheidenden Anteil an der Effizienz von Unternehmen hat", sagt Jim Potter, Executive Vice President Operations, Ricoh Europe PLC. "Um sicherzustellen, dass Unternehmen auch für künftige Veränderungen gerüstet sind, bieten wir mit MDS eine Lösung, die über den Faktor Technologie hinausgeht und sowohl Mitarbeiter als auch Prozesse mit einbezieht. Dadurch können wir die Produktivität erhöhen und wirklich Nutzen für unsere Kunden schaffen."

"Prozesse rund um das digitale und gedruckte Dokument werden immer mehr als einer der letzten Bereiche in der IT-Infrastruktur entdeckt, in dem sich die Produktivität noch signifikant steigern lässt", sagt Matthias Kraus, Analyst bei der IDC. "Daher ist es sowohl für Unternehmen als auch Dienstleister besonders wichtig, die damit verbundenen Risiken und Möglichkeiten zu verstehen. Die Studie zeigt die entscheidenden Faktoren bezüglich der Implementierung und Steuerung von MPS, um das volle Potenzial realisieren zu können."

Weitere Informationen zum Thema MDS finden Sie unter:
http://ricoh.de/solutions/managed-solutions/index.xhtml

Das Whitepaper zur Studie können Sie unter folgendem Link herunterladen:
http://ricoh.de/mdsresearch

Ansprechpartner für die Presse:
Janice Gibson
Ricoh Europe
Tel.: +44 (0)20 7465 1153
E-Mail: press@ricoh-europe.com

Die Managed Document Services (MDS) von Ricoh
Die Managed Document Services (MDS) von Ricoh sind eine Erweiterung und Weiterentwicklung des MPS-Ansatzes und adressieren die drei Grundfunktionen des gesamten Dokumentenmanagement-Ökosystems: Input (Eingabe bzw. Erfassen), Throughput (Verarbeitung) und Output (Ausgabe). Durch den Fokus auf Prozesse, Mitarbeiter sowie Technologie und Innovationen sollen die Kerngeschäftsprozesse verschlankt und ständig weiterverbessert werden.
Ricoh will Anwenderorganisationen dabei helfen, auf Basis eines partnerschaftlichen Ansatzes ihre Informationen besser zu managen und zu nutzen und so das Unternehmensergebnis zu verbessern. Service Management ist der Grundpfeiler des Druck- und Dokumenten-Serviceprogramms; es wird ergänzt durch professionelle Beratung sowie bewährte Projekt- und Change Management Methoden.

Über Ricoh
Ricoh Company, Ltd ("Ricoh Company") ist ein weltweit führender Technologie-Anbieter mit Schwerpunkten in den Bereichen Office Solutions und Produktionsdruck. Ricoh arbeitet mit Unternehmen rund um den Globus an der Modernisierung von Arbeitsplätzen und einem effizienteren Umgang mit Dokumenten.
Das Unternehmen beschäftigt weltweit über 108.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und ist in Europa, Nord-, Mittel- und Südamerika, der Asien-Pazifik-Region, China und Japan tätig. Ricoh Europe Holdings Plc ist eine Aktiengesellschaft. Die Hauptsitze der Ricoh Company im EMEA-Raum befinden sich in London, Großbritannien, und in Amstelveen in den Niederlanden. Im vergangenen Geschäftsjahr, das am 31. März 2010 endete, verzeichneten Ricohs Aktivitäten im EMEA-Raum einen Gesamtumsatz in Höhe von über 458,5 Mrd. YEN (4,5 Mrd. USD). Der weltweite Vertrieb der Ricoh Company erwirtschaftete im selben Zeitraum insgesamt über 2.016 Mrd. YEN (21 Mrd. USD).
www.ricoh-europe.com
Ricoh im Kurzprofil
Die Ricoh Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Hannover ist ein führender Lösungsanbieter für digitale Bürokommunikation, Produktionsdruck und unternehmensweites Druck- und Dokumentenmanagement. Das Portfolio umfasst Hardware- und Softwarelösungen, Produktionsdrucklösungen, professionelle Service- und Supportdienstleistungen und branchenbezogene Unternehmensberatung (Office Consulting Services) mit dem Ziel der Kosten- und Prozessoptimierung.
Ricoh Deutschland ist ein Tochterunternehmen des japanischen Global Players Ricoh. Ricoh ist mit rund 108.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und einem Jahresumsatz von 21 Mrd. USD (Stand: März 2010) ein weltweit führender Anbieter für digitale Bürokommunikation und Produktionsdruck.
In Deutschland beschäftigt Ricoh rund 2.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und ist neben seiner Hauptverwaltung bundesweit mit zehn Business & Service Centern und fünf Sales Offices vertreten.
www.ricoh.de

Ricoh Deutschland GmbH
Tobias Pöschl
Vahrenwalder Straße 315
30179 Hannover
0511-6742-2517

http://ricoh.de

Pressekontakt:
Dörfer/Partner Kommunikations-Gesellschaft mbH
Maike Rose
Arnulfstraße 33
40545
Düsseldorf
rose@doerferpartner.de
0211-52301-33
http://doerferpartner.de

Von Effizienzsteigerung und Produktivitätsgewinn profitieren

Um in ihrem Druck- und Dokumentenmanagement Produktivität und Effizienz zu steigern sowie Kosten zu senken, setzen Unternehmen verstärkt auf die Managed Print Services externer Dienstleister. Eine aktuelle Studie der International Data Corporation (IDC) prognostiziert, dass der europäische Markt für Managed Print Services bis 2014 ein Volumen von vier Milliarden Dollar erreichen wird.

Um wettbewerbsfähig zu bleiben, streben erfolgreiche Unternehmen konsequent danach, ihre Produktivität und Effizienz zu erhöhen. Maßnahmen zur Kosteneinsparung sind aufgrund der schwierigen Wirtschaftslage in den letzten Jahren zum Erreichen der finanziellen Ziele schon alltäglich geworden. Gleichzeitig führt eine immer älter werdende Arbeitnehmerschaft dazu, dass auch eine Erhöhung der Mitarbeiterproduktivität für Unternehmen zunehmend wichtig wird.

Ricoh Europe, Spezialist für Office Solutions, Managed Document Services und Produktionsdruck, hat bei der International Data Corporation eine Studie in Auftrag gegeben, die Managed Print Services (MPS) untersucht, einen Markt, der in den nächsten sechs Jahren um 1,6 Milliarden US-Dollar wachsen wird. Zurzeit nehmen 20 Prozent der europäischen Unternehmen ab 500 Mitarbeitern MPS in Anspruch - Tendenz steigend. Das Wachstum schreibt die IDC der Tatsache zu, dass MPS Unternehmen erhebliche Vorteile bieten. Sie erzielen damit eine Kostenreduktion bei gleichzeitiger Steigerung von Effizienz und Mitarbeiterproduktivität - drei Ziele, die deutsche Unternehmen als besonders wichtige Vorgaben für das Geschäftsjahr 2011 nannten. Ebenfalls ausschlaggebend für die Inanspruchnahme von MPS sei für sie die Möglichkeit, dass geschäftsprozessbezogene Dokumentenabläufe rationalisiert werden.

Managed Document Services erweitern Print Services

Allerdings können viele Organisationen nicht alle Vorteile von MPS realisieren. Die Studie zeigt, dass für eine erfolgreiche Implementierung eine Kombination der drei Faktoren Optimierung der Dokumentenprozesse, Change-Communication bei Mitarbeitern und Technologie entscheidend sind. Dies sind essenzielle Elemente, um eine verbesserte Produktivität zu erreichen und sicherzustellen, dass Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die richtige Information zur richtigen Zeit erhalten. Vor diesem Hintergrund hat Ricoh das Konzept "Managed Document Services" (MDS) entwickelt, das über MPS hinaus geht. MDS sind eine Erweiterung des MPS-Ansatzes, die das gesamte Dokumentenmanagement von der Eingabe über die Verarbeitung bis zur Ausgabe umfassen. Durch den Fokus auf Prozesse, Mitarbeiter und innovative Technologie sollen die Kerngeschäftsprozesse rationalisiert und optimiert werden. MDS reichen von der Analyse der Geschäftsprozesse und Arbeitsabläufe, über Aufdeckung von Spar- und Optimierungspotenzialen bis hin zur Implementierung einer individuellen Gesamtlösung für das unternehmensweite Druck- und Dokumentenmanagement bestehend aus Hardware, Software und Service sowie einem wirtschaftlichen Seitenpreiskonzept.

"Niemand zweifelt an den konstanten Veränderungen der Arbeitnehmerschaft und daran, dass die regelmäßige Optimierung von Arbeitsprozessen einen entscheidenden Anteil an der Effizienz von Unternehmen hat", sagt Jim Potter, Executive Vice President Operations, Ricoh Europe PLC. "Um sicherzustellen, dass Unternehmen auch für künftige Veränderungen gerüstet sind, bieten wir mit MDS eine Lösung, die über den Faktor Technologie hinausgeht und sowohl Mitarbeiter als auch Prozesse mit einbezieht. Dadurch können wir die Produktivität erhöhen und wirklich Nutzen für unsere Kunden schaffen."

"Prozesse rund um das digitale und gedruckte Dokument werden immer mehr als einer der letzten Bereiche in der IT-Infrastruktur entdeckt, in dem sich die Produktivität noch signifikant steigern lässt", sagt Matthias Kraus, Analyst bei der IDC. "Daher ist es sowohl für Unternehmen als auch Dienstleister besonders wichtig, die damit verbundenen Risiken und Möglichkeiten zu verstehen. Die Studie zeigt die entscheidenden Faktoren bezüglich der Implementierung und Steuerung von MPS, um das volle Potenzial realisieren zu können."

Weitere Informationen zum Thema MDS finden Sie unter:
http://ricoh.de/solutions/managed-solutions/index.xhtml

Das Whitepaper zur Studie können Sie unter folgendem Link herunterladen:
http://ricoh.de/mdsresearch

Ansprechpartner für die Presse:
Janice Gibson
Ricoh Europe
Tel.: +44 (0)20 7465 1153
E-Mail: press@ricoh-europe.com

Die Managed Document Services (MDS) von Ricoh
Die Managed Document Services (MDS) von Ricoh sind eine Erweiterung und Weiterentwicklung des MPS-Ansatzes und adressieren die drei Grundfunktionen des gesamten Dokumentenmanagement-Ökosystems: Input (Eingabe bzw. Erfassen), Throughput (Verarbeitung) und Output (Ausgabe). Durch den Fokus auf Prozesse, Mitarbeiter sowie Technologie und Innovationen sollen die Kerngeschäftsprozesse verschlankt und ständig weiterverbessert werden.
Ricoh will Anwenderorganisationen dabei helfen, auf Basis eines partnerschaftlichen Ansatzes ihre Informationen besser zu managen und zu nutzen und so das Unternehmensergebnis zu verbessern. Service Management ist der Grundpfeiler des Druck- und Dokumenten-Serviceprogramms; es wird ergänzt durch professionelle Beratung sowie bewährte Projekt- und Change Management Methoden.

Über Ricoh
Ricoh Company, Ltd ("Ricoh Company") ist ein weltweit führender Technologie-Anbieter mit Schwerpunkten in den Bereichen Office Solutions und Produktionsdruck. Ricoh arbeitet mit Unternehmen rund um den Globus an der Modernisierung von Arbeitsplätzen und einem effizienteren Umgang mit Dokumenten.
Das Unternehmen beschäftigt weltweit über 108.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und ist in Europa, Nord-, Mittel- und Südamerika, der Asien-Pazifik-Region, China und Japan tätig. Ricoh Europe Holdings Plc ist eine Aktiengesellschaft. Die Hauptsitze der Ricoh Company im EMEA-Raum befinden sich in London, Großbritannien, und in Amstelveen in den Niederlanden. Im vergangenen Geschäftsjahr, das am 31. März 2010 endete, verzeichneten Ricohs Aktivitäten im EMEA-Raum einen Gesamtumsatz in Höhe von über 458,5 Mrd. YEN (4,5 Mrd. USD). Der weltweite Vertrieb der Ricoh Company erwirtschaftete im selben Zeitraum insgesamt über 2.016 Mrd. YEN (21 Mrd. USD).
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Die Ricoh Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Hannover ist ein führender Lösungsanbieter für digitale Bürokommunikation, Produktionsdruck und unternehmensweites Druck- und Dokumentenmanagement. Das Portfolio umfasst Hardware- und Softwarelösungen, Produktionsdrucklösungen, professionelle Service- und Supportdienstleistungen und branchenbezogene Unternehmensberatung (Office Consulting Services) mit dem Ziel der Kosten- und Prozessoptimierung.
Ricoh Deutschland ist ein Tochterunternehmen des japanischen Global Players Ricoh. Ricoh ist mit rund 108.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und einem Jahresumsatz von 21 Mrd. USD (Stand: März 2010) ein weltweit führender Anbieter für digitale Bürokommunikation und Produktionsdruck.
In Deutschland beschäftigt Ricoh rund 2.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und ist neben seiner Hauptverwaltung bundesweit mit zehn Business & Service Centern und fünf Sales Offices vertreten.
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