Apotheke Zur Rose: Auszeichnung als „Deutschlands Kundenchampions“

Der Wettbewerb „Deutschlands Kundenchampions“ wird von der Deutschen Gesellschaft für Qualität e. V. und der forum! Marktforschung GmbH initiiert. Dabei stehen verschiedene deutsche Unternehmen im Wettbewerb zueinander – die mit der besten Kundenbeziehung erhalten eine Auszeichnung. Den zweiten Platz in der Größenkategorie „mittelständische Unternehmen“ konnte die Apotheke Zur Rose belegen und stellte damit erneut ihre hohe Servicequalität unter Beweis.
Unternehmenswettbewerb „Deutschlands Kundenchampions“

Deutschlands Kundenchampions ist ein bundesweiter Unternehmenswettbewerb, der im Jahr 2008 zum ersten Mal ins Leben gerufen wurde. Dabei wird ein strenger, mehrstufiger Bewertungsprozess durchgeführt, welcher am Ende die Sieger mit den meisten Punkten kürt. Insgesamt gibt es drei verschiedene Kategorien, in denen je nach Unternehmensgröße in Konkurrenz getreten wird: „Beste große Unternehmen“, „Beste mittelständische Unternehmen“ und „Beste kleine Unternehmen“.

Die Kundenbeziehungen der Unternehmen werden aus unterschiedlichen Perspektiven analysiert, damit ein adäquates Ergebnis erzielt wird. Dazu gehört die Selbstsicht des Unternehmens, die Sichtweise der Kunden sowie die Einschätzungen seitens einschlägiger Experten. Aufgrund dieses strengen Einstufungsprozesses ist die Apotheke Zur Rose sehr Stolz eine solche Platzierung in ihrer Größenkategorie errungen zu haben.

Kundenorientierung bei der Apotheke Zur Rose

Die Apotheke Zur Rose ist ein kundenorientiertes Unternehmen: exzellenter Service hat bei der Versandapotheke oberste Priorität. Neben zahlreichen Bestell- und Kontaktmöglichkeiten wird dem Kunden u. a. ein umfangreicher Gesundheitsratgeber zur Seite gestellt. Ergänzt wird dieser Service, bei dem verschiedene Artikel und Informationen nachlesbar sind, durch einen Videoratgeber.
Weitere Siegel & Auszeichnungen

Der hochwertige Kundenservice der Zur Rose wird nicht nur mit „Deutschlands Kundenchampions“ ausgezeichnet, sondern erhielt weitere Siegel, die für Vertrauen und Sicherheit stehen: Unter anderem konnte die Versandapotheke den Silber-Rang der Service-Champions, einer der größten Serviceumfragen Deutschlands, erlangen. Bei Getestet.de erreichte sie den 1. Platz in der Kategorie „Internetauftritt“, zudem wurde die Apotheke Zur Rose durch den TÜV Rheinland zertifiziert und erhielt das Siegel „geprüfte PTA telefonische Beratung Interaktion“ – dadurch ist dem Kunden eine kompetente Beratung durch ein pharmazeutisches Fachpersonal garantiert. Weitere Einträge und Auszeichnungen regelmäßig die hochwertige Qualität der Apotheke Zur Rose.

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Über Zur Rose

Die Apotheke Zur Rose in Halle (Saale) gehört zu Deutschlands führenden Versandapotheken. Ihre Kundinnen und Kunden bestellen online auf www.zurrose.de, per Katalog, Telefon oder Fax direkt beim Unternehmen. Für Beratung steht ihnen kompetentes, TÜV-zertifiziertes Fachpersonal zur Verfügung. Das Sortiment umfasst neben Medikamenten auf Rezept auch frei verkäufliche Arzneimittel, Gesundheitsprodukte und Apothekenkosmetik. Bei den rezeptfreien Medikamenten bietet die Versandapotheke deutliche Preisvorteile im Vergleich zu stationären Apotheken. Die Apotheke Zur Rose bietet ihren Kundinnen und Kunden zudem verschiedene innovative Services wie einen Videoratgeber, einen Gesundheitsblog und einen SMS-Erinnerungsservice für die Einnahme von Medikamenten. Die Hallenser Versandapotheke ist seit dem Jahr 2005 im deutschen Markt tätig und verfügt über das DIMDI-Sicherheitslogo, welches das Deutsche Institut für Medizinische Dokumentation und Information behördlich erfassten und überwachten Versandapotheken verleiht.

http://www.zurrose.de

Zur Rose
Thüringer Str. 29
06112 Halle (Saale)
Telefon: +49 (0) 1805 88 30 30
Telefax: +49 (0) 1805 88 30 33
Email: service@zurrose.de

Der Wettbewerb „Deutschlands Kundenchampions“ wird von der Deutschen Gesellschaft für Qualität e. V. und der forum! Marktforschung GmbH initiiert. Dabei stehen verschiedene deutsche Unternehmen im Wettbewerb zueinander – die mit der besten Kundenbeziehung erhalten eine Auszeichnung. Den zweiten Platz in der Größenkategorie „mittelständische Unternehmen“ konnte die Apotheke Zur Rose belegen und stellte damit erneut ihre hohe Servicequalität unter Beweis.
Unternehmenswettbewerb „Deutschlands Kundenchampions“

Deutschlands Kundenchampions ist ein bundesweiter Unternehmenswettbewerb, der im Jahr 2008 zum ersten Mal ins Leben gerufen wurde. Dabei wird ein strenger, mehrstufiger Bewertungsprozess durchgeführt, welcher am Ende die Sieger mit den meisten Punkten kürt. Insgesamt gibt es drei verschiedene Kategorien, in denen je nach Unternehmensgröße in Konkurrenz getreten wird: „Beste große Unternehmen“, „Beste mittelständische Unternehmen“ und „Beste kleine Unternehmen“.

Die Kundenbeziehungen der Unternehmen werden aus unterschiedlichen Perspektiven analysiert, damit ein adäquates Ergebnis erzielt wird. Dazu gehört die Selbstsicht des Unternehmens, die Sichtweise der Kunden sowie die Einschätzungen seitens einschlägiger Experten. Aufgrund dieses strengen Einstufungsprozesses ist die Apotheke Zur Rose sehr Stolz eine solche Platzierung in ihrer Größenkategorie errungen zu haben.

Kundenorientierung bei der Apotheke Zur Rose

Die Apotheke Zur Rose ist ein kundenorientiertes Unternehmen: exzellenter Service hat bei der Versandapotheke oberste Priorität. Neben zahlreichen Bestell- und Kontaktmöglichkeiten wird dem Kunden u. a. ein umfangreicher Gesundheitsratgeber zur Seite gestellt. Ergänzt wird dieser Service, bei dem verschiedene Artikel und Informationen nachlesbar sind, durch einen Videoratgeber.
Weitere Siegel & Auszeichnungen

Der hochwertige Kundenservice der Zur Rose wird nicht nur mit „Deutschlands Kundenchampions“ ausgezeichnet, sondern erhielt weitere Siegel, die für Vertrauen und Sicherheit stehen: Unter anderem konnte die Versandapotheke den Silber-Rang der Service-Champions, einer der größten Serviceumfragen Deutschlands, erlangen. Bei Getestet.de erreichte sie den 1. Platz in der Kategorie „Internetauftritt“, zudem wurde die Apotheke Zur Rose durch den TÜV Rheinland zertifiziert und erhielt das Siegel „geprüfte PTA telefonische Beratung Interaktion“ – dadurch ist dem Kunden eine kompetente Beratung durch ein pharmazeutisches Fachpersonal garantiert. Weitere Einträge und Auszeichnungen regelmäßig die hochwertige Qualität der Apotheke Zur Rose.

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Über Zur Rose

Die Apotheke Zur Rose in Halle (Saale) gehört zu Deutschlands führenden Versandapotheken. Ihre Kundinnen und Kunden bestellen online auf www.zurrose.de, per Katalog, Telefon oder Fax direkt beim Unternehmen. Für Beratung steht ihnen kompetentes, TÜV-zertifiziertes Fachpersonal zur Verfügung. Das Sortiment umfasst neben Medikamenten auf Rezept auch frei verkäufliche Arzneimittel, Gesundheitsprodukte und Apothekenkosmetik. Bei den rezeptfreien Medikamenten bietet die Versandapotheke deutliche Preisvorteile im Vergleich zu stationären Apotheken. Die Apotheke Zur Rose bietet ihren Kundinnen und Kunden zudem verschiedene innovative Services wie einen Videoratgeber, einen Gesundheitsblog und einen SMS-Erinnerungsservice für die Einnahme von Medikamenten. Die Hallenser Versandapotheke ist seit dem Jahr 2005 im deutschen Markt tätig und verfügt über das DIMDI-Sicherheitslogo, welches das Deutsche Institut für Medizinische Dokumentation und Information behördlich erfassten und überwachten Versandapotheken verleiht.

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