|
|
|
|
|
|
|
|
|
Deutsche Politik News und Infos: Nachrichten @ Deutsche-Politik-News.de !
 Weitere News: Ein. Aus. Durch. Blick.
Veröffentlicht am Mittwoch, dem 24. August 2011 @ 11:29:33 auf Freie-PresseMitteilungen.de
(353 Leser, 0 Kommentare, 0 Bewertungen, Durchschnittsbewertung: 0,00)
|
|
Kunden wollen von Unternehmen überrascht und begeistert werden. Wie das gelingen kann, diskutieren Teilnehmer beim "Erfolgreichen Callcenter" am 08.11.2011 im Congresspark Hanau.
Das Niveau des Kundenservice ist durch Diskussion um die Norm DIN SPEC 77224 wieder losgetreten worden. Kann eine Norm positive Kundenerlebnisse schaffen? Wie viel Service erwarten meine Kunden? Wie kann ich Kunden begeistern? Und wie motiviere ich meine Mitarbeiter dazü
Solche und ähnliche Fragen stellen sich Führungskräfte aus Contactcenter und Kundenservice aktuell. Doch wohin mit diesen Fragen? Eine neutrale Austauschplattform bietet die fünfte Auflage der Veranstaltung "Erfolgreiches Callcenter". Der Schwerpunkt liegt hierbei auf der Vernetzung von Teilnehmern, Referenten und Experten von Lösungsanbietern. Interaktive Kleingruppenarbeit bietet die Möglichkeit, dass eigene Beziehungsnetzwerk zu erweitern und Erfahrungen aus dem Alltag im Callcenter auszutauschen. Neue Ein- und Ausblicke gewähren 16 Impulsvorträge zu den Schwerpunktthemen Social Media, Mensch, Organisation und Technik. Dabei kommen Referenten aus Wissenschaft (z.B. Prof. Dr. Heike Simmet, Hochschule Bremerhaven), der Praxis (z.B. Harald Lehmann, Infineon Technologies AG) und Experten (z.B. Dr. Klaus Dehner, Institut für BioLogik) zu Wort. Thematisch wird so ein breites Spektrum abgedeckt.
"Erfolgreiches Callcenter ist bewusst als Mitmach-Veranstaltung konzipiert", sagt Markus Grutzeck vom Veranstalter Grutzeck-Software. "Dieses Jahr haben die Teilnehmer Themenvorschläge eingereicht und anschließend bewertet. Daraus haben wir ein attraktives Programm zusammengestellt, dass den Nerv der Leute trifft. Da wir keine klassische Veranstaltungsagentur sind, müssen wir nicht zwingend gewinnorientiert arbeiten, sondern schaffen hier eine Austauschplattform für Führungskräfte an der Schnittstelle zum Kunden. Die Teilnehmer der letzten Jahre waren von diesem Konzept begeistert."
Das "Erfolgreiche Callcenter" findet am 08.11.2011 im Congresspark Hanau statt. Das komplette Programm sowie die Anmeldemöglichkeit findet sich unter http:://www.erfolgreiches-Callcenter.de.
Seit mehr als 30 Jahren bietet Grutzeck-Software Lösungen für Vertrieb- und Kundenmanagement. Ziel der Entwicklung sind flexibel anpassbare Standardsoftwarelösungen, die sich vom Anwender an die Unternehmensbedürfnisse anpassen lassen. Einen Schwerpunkt bilden dabei CRM- und Callcenter-Softwarelösungen.
Die neueste Produktlinie AG-VIP SQL wurde 2005 mit dem Innovationspreis im Bereich "Kundenmanagement", 2006 im Bereich "Business Process Management" und 2007 im Bereich "CRM" ausgezeichnet. Die CRM- und Callcenter-Software AG-VIP SQL wurde von Microsoft für Windows XP, Vista und Windos 7 zertifiziert. Grutzeck-Software ist Microsoft Certified Partner.
Weitere Informationen zu Grutzeck-Software GmbH finden Sie unter htpp://www.grutzeck.de
Grutzeck-Software GmbH
Markus Grutzeck
Hessen-Homburg-Platz 1
63452 Hanau
markus.grutzeck@grutzeck.de
06181-97010
http://www.grutzeck.de
Kunden wollen von Unternehmen überrascht und begeistert werden. Wie das gelingen kann, diskutieren Teilnehmer beim "Erfolgreichen Callcenter" am 08.11.2011 im Congresspark Hanau.
Das Niveau des Kundenservice ist durch Diskussion um die Norm DIN SPEC 77224 wieder losgetreten worden. Kann eine Norm positive Kundenerlebnisse schaffen? Wie viel Service erwarten meine Kunden? Wie kann ich Kunden begeistern? Und wie motiviere ich meine Mitarbeiter dazü
Solche und ähnliche Fragen stellen sich Führungskräfte aus Contactcenter und Kundenservice aktuell. Doch wohin mit diesen Fragen? Eine neutrale Austauschplattform bietet die fünfte Auflage der Veranstaltung "Erfolgreiches Callcenter". Der Schwerpunkt liegt hierbei auf der Vernetzung von Teilnehmern, Referenten und Experten von Lösungsanbietern. Interaktive Kleingruppenarbeit bietet die Möglichkeit, dass eigene Beziehungsnetzwerk zu erweitern und Erfahrungen aus dem Alltag im Callcenter auszutauschen. Neue Ein- und Ausblicke gewähren 16 Impulsvorträge zu den Schwerpunktthemen Social Media, Mensch, Organisation und Technik. Dabei kommen Referenten aus Wissenschaft (z.B. Prof. Dr. Heike Simmet, Hochschule Bremerhaven), der Praxis (z.B. Harald Lehmann, Infineon Technologies AG) und Experten (z.B. Dr. Klaus Dehner, Institut für BioLogik) zu Wort. Thematisch wird so ein breites Spektrum abgedeckt.
"Erfolgreiches Callcenter ist bewusst als Mitmach-Veranstaltung konzipiert", sagt Markus Grutzeck vom Veranstalter Grutzeck-Software. "Dieses Jahr haben die Teilnehmer Themenvorschläge eingereicht und anschließend bewertet. Daraus haben wir ein attraktives Programm zusammengestellt, dass den Nerv der Leute trifft. Da wir keine klassische Veranstaltungsagentur sind, müssen wir nicht zwingend gewinnorientiert arbeiten, sondern schaffen hier eine Austauschplattform für Führungskräfte an der Schnittstelle zum Kunden. Die Teilnehmer der letzten Jahre waren von diesem Konzept begeistert."
Das "Erfolgreiche Callcenter" findet am 08.11.2011 im Congresspark Hanau statt. Das komplette Programm sowie die Anmeldemöglichkeit findet sich unter http:://www.erfolgreiches-Callcenter.de.
Seit mehr als 30 Jahren bietet Grutzeck-Software Lösungen für Vertrieb- und Kundenmanagement. Ziel der Entwicklung sind flexibel anpassbare Standardsoftwarelösungen, die sich vom Anwender an die Unternehmensbedürfnisse anpassen lassen. Einen Schwerpunkt bilden dabei CRM- und Callcenter-Softwarelösungen.
Die neueste Produktlinie AG-VIP SQL wurde 2005 mit dem Innovationspreis im Bereich "Kundenmanagement", 2006 im Bereich "Business Process Management" und 2007 im Bereich "CRM" ausgezeichnet. Die CRM- und Callcenter-Software AG-VIP SQL wurde von Microsoft für Windows XP, Vista und Windos 7 zertifiziert. Grutzeck-Software ist Microsoft Certified Partner.
Weitere Informationen zu Grutzeck-Software GmbH finden Sie unter htpp://www.grutzeck.de
Grutzeck-Software GmbH
Markus Grutzeck
Hessen-Homburg-Platz 1
63452 Hanau
markus.grutzeck@grutzeck.de
06181-97010
http://www.grutzeck.de
|
|
Für die Inhalte dieser Veröffentlichung ist nicht Deutsche-Politik-News.de als News-Portal sondern ausschließlich der Autor (PR-Gateway) verantwortlich (siehe AGB). Haftungsausschluss: Deutsche-Politik-News.de distanziert sich von dem Inhalt dieser Veröffentlichung (News / Pressemitteilung inklusive etwaiger Bilder) und macht sich diesen demzufolge auch nicht zu Eigen! |
| Diese Web-Videos bei Deutsche-Politik-News.de könnten Sie auch interessieren: |
Schwere Vorwürfe gegen Berliner Polizei: Rocker-Mor ...
 | Fußball-WM 2018: Frankreich gewinnt das Finale 4:2 ...
 |
 |
|
|
| Diese Fotos bei Deutsche-Politik-News.de könnten Sie auch interessieren: |
Berlin-Currywurst-Museum-2017-170120-DSC_ ...
 | Isis-Heiligtum-Roemerpassage-in-Mainz-201 ...
 | Deutschland-Botanischer-Garten-Dresden-20 ...
 | | |
|
| Diese Testberichte bei Deutsche-Politik-News.de könnten Sie auch interessieren: |
 ASS+C ratiopharm Reisezeit und was darf in keiner Kosmetiktasche fehlen? Richtig, Kopfschmerztabletten.
Es muss nicht immer das Markenprodukt Aspirin sein. ASS+C von Ratiopharm erfüllt den gleiche ... (Sybille Hammerschmid, 24.1.2020)
Ölsardinien von Lo Bueno Auf der Umverpackung steht – sorgfältig von Hand gefertigt.
Und wie ich die erste Dose geöffnete hatte sah ich es. Die mussten ja von Hand in die Dose. Die waren so zart und klein ... (Hektor Staffenhagen, 01.9.2019)
Irische Angusburger von Albrecht Ich zitiere wörtlich – Dank des milden vom Golfstrom beeinflussten Klimas verbringen sie, die Angusrinder, bis zu zehn Monate des Jahres auf grünen, mit Wildkräuter durchsetzten irischen Wie ... (Gisbert Mahler, 01.3.2019)
Sülze von Gut Drei Eichen Ab und an habe ich Appetit auf Sülze, aber selber machen lohnt erst bei großen Mengen und so viel Sülze will ich auch nicht.
Also schaut man wer wann welche im Angebot hat. Früher gabs ... (dietrich david, 17.10.2017)
Tocado von BORSAO An Weihnachten kommen ja immer ein paar mehr Menschen zusammen als sonst. Und deshalb holt man von allem ein bisschen mehr, vor allem an Getränken.
So habe ich eben diesmal einen 3 l -P ... (Gisbert Noak, 27.12.2016)
Nemea Rotwein aus Griechenland Nicht jetzt etwa um Griechenland zu unterstützen, nein nur aus Neugierde habe ich diesen Rotwein gekauft.
Ich bin eigentlich durch Retsina von griechischen Weinen geheilt, aber ich dach ... (Sebastian Schröter, 13.8.2014)
Ursi - Dessert Sauce Vanille geschmack Da hatte ich neulich beim Einkauf beim Discounter (der mit der Stiftung) Rote Grütze gekauft und dachte mir so, eigentlich fehlt noch Vanillesoße aber gibt’s nicht im Sortiment.
Gut, ge ... (Ralf Kraft, 12.3.2014)
Beck`s Lemon Das Getränk ist eine klare, hellgrüne Flüssigkeit, die recht viel Kohlensäure enthält. Trotzdem entwickelt sich nur wenig Schaum, der auch noch schnell wieder verschwindet.
Geruchlich k ... (dietrich david, 06.5.2013)
Brugge Tripel von Bière aux Épices Bis jetzt habe ich Bier immer für ein gesundes Industrieprodukt gehalten. Bis mir dann jemand aus Belgien eine Flasche Brugge Tripel mitgebracht hat.
Allein schon die Aufmachung ist ein ... (Hardy Strohm, 13.3.2017)
Maltos Barrique Style von Lidl Da war ich wieder mal bei Lidl drin und was sehe ich, drei kleine Pullen Bier für über 2 Euro. Müsste also gut sein.
Zu Hause auf Genusstemperatur runter gekühlt und erwartungsfroh ... (Bert Schräge, 15.12.2016)
| Diese News bei Deutsche-Politik-News.de könnten Sie auch interessieren: |
Neuer E-Shop für Althea und Endoskope Made in Germany (PR-Gateway, 07.05.2024)
Seit 1997 übernimmt Althea eine Vorreiterrolle als zertifizierter Hersteller im Bereich der Endoskopie und deckt zugleich den wachsenden Bedarf an gebrauchten Endoskopiegeräten und der Reparatur defekter Geräte ab. Dank eines hervorragenden Vertriebsnetzes verwaltet und repariert Althea Deutschland mittlerweile über 3.000 Endoskope sowie Zubehör und verleiht rund 500 Endoskope jährlich.
Jetzt präsentiert Althea Deutschland seine umfassenden Services und Dienstleist ...
So lässt sich das tägliche E-Mail-Chaos beherrschen (PR-Gateway, 07.05.2024)
Wie sich in Unternehmen die Informationsflut im Outlook-Eingangsordner besser ordnen, steuern und als Aufgaben abarbeiten lässt
München, 07. Mai 2024 - Laut Statista gab es im Jahr 2023 weltweit schätzungsweise 4,37 Milliarden E-Mail-Nutzer. In Deutschland belief sich der Anteil der Bevölkerung, der das Internet für Cortado Mobile Solutions und Fairphone starten Kooperation (PR-Gateway, 07.05.2024)
Cortado Mobile Solutions, Anbieter von Mobile Device Management-Lösungen, gibt seine Partnerschaft mit Fairphone, dem Hersteller fairer und nachhaltiger Smartphones, bekannt. Im Rahmen dieser Kooperation wird Cortado ab sofort Fairphone-Geräte als Teil seines Angebots zur Vermietung anbieten. Diese Initiative unterstreicht das Engagement beider Unternehmen für Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung in der Technologiebranche.
Das 2013 gegründete Unternehmen Fairph ...
DENIOS präsentiert sich auf der Messe ACHEMA (PR-Gateway, 07.05.2024)
Sie ist das Weltforum für die Prozessindustrie - und DENIOS ist mittendrin! Der Weltmarktführer für Gefahrstofflagerung und Arbeitssicherheit wird im Juni auf der Messe ACHEMA zu finden sein. In den Messehallen in Frankfurt am Main wird das Unternehmen aus Bad Oeynhausen fünf Tage lang seine neuesten Produkte und Innovationen vorstellen.
Die ACHEMA (10. bis 14. Juni 2024) gilt als Weltleitmesse für die internationale Prozessindustrie - dort präsentieren Hersteller ...
Spezialisten zum Weinkühlen von Amica (PR-Gateway, 07.05.2024)
Für jeden Raum und alle Einbausituationen ein passender Weinkühlschrank
Zeitlos Schwarz und im grifflosen Design der X-type-Serie sind die neuen Weinkühlschränke von Amica ein wertiges Accessoire für Weinliebhaber. Ob als freistehendes Standgerät im Esszimmer, Partykeller oder in der Wohnküche, als Einbaugerät, das mit einem ebenfalls schwarzen Backofen zu einer Einheit verschmilzt, als Unterbaugerät für normal hohe oder höhere Arbeitsplatten sowie als schlanke Weinschublade oder für ...
Fünf Jahre Ascott Star Rewards: Treueprogramm startet mit Rekordumsatz ins sechste Jahr (PR-Gateway, 07.05.2024)
2023 feierte The Ascott Limited (Ascott) den fünften Geburtstag seines Treueprogramms Ascott Star Rewards (ASR). Nach vier Wachstumsjahren schloss das Unternehmen sein ASR-Jubiläum mit sattem Rekordergebnis ab: Der von ASR-Mitgliedern generierte Zimmerumsatz stieg auf über 342 Millionen Singapur-Dollar (rund 235 Millionen Euro), ein Plus von 63 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Gut 60 Prozent der Einnahmen stammen dabei aus wiederholten Aufenthalten von ASR-Mitgliedern.
Zaunonkel GmbH präsentiert Schmuckzaun aus Doppelstabmatten - wo Ästhetik auf Funktionalität trifft (PR-Gateway, 07.05.2024)
Zaunonkel GmbH, ein führender Anbieter in der Zaunindustrie, freut sich, den neuesten Zugang zu seinem umfangreichen Sortiment vorzustellen: den Schmuckzaun aus Doppelstabmatten. Dieses neue Produkt vereint nahtlos hohe Sicherheitsstandards mit einem ästhetisch ansprechenden Design, das sowohl private als auch gewerbliche Grundstücke bereichert.
Eleganz und Stärke in perfekter Harmonie
Der ne ...
Mehr Vater sein (PR-Gateway, 07.05.2024)
ARAG Experte Tobias Klingelhöfer über gestärkte Rechte biologischer Väter
Männer haben in Sachen Kinder und Vaterschaft häufig das Nachsehen, wenn sie mit der Mutter nicht liiert sind oder sich von ihr trennen. Denn als Vater gelten sie dann nur, wenn die Mutter mitspielt - die biologische Realität alleine hilft zunächst einmal nicht. Möchte der leibliche Vater zu seinen Rechten kommen, beginnt ein schwieriger Kampf für ihn. In diesem ist allerdings jüngst ein wegweisendes Urteil gesp ...
Wieland Electric führt BIM-fähigen Lösungskonfigurator ein (PR-Gateway, 06.05.2024)
Wieland Electric in Bamberg schließt ein gemeinsames Projekt mit Konfigurationsspezialist Perspectix nach zwei Jahren erfolgreich ab: Auf Basis der P´X Industry Solution wurde der kundenspezifische Building Solution Designer (BSD) fertiggestellt. Damit können Planer und Elektroinstallateure das marktführende Sortiment steckbarer Elektroinstallation von Wieland Electric nach der Methode des Building Information Modeling (BIM) planen und IFC-Fachmodelle erzeugen. Nach einer abschließ ...
Protolabs erweitert Angebot durch Einführung des neuen Materials PA 12 Glass Beads Smooth Grau und neue 3D-Drucklösungen der HP Jet Fusion 5600 Serie (PR-Gateway, 06.05.2024)
Durch die Investition in neue Maschinen und Systeme sowie die Einführung eines neuen 3D-Druckmaterials für das Multi Jet Fusion Verfahren baut Protolabs sein Angebot sowie seine strategische Verfügbarkeit aus
Putzbrunn bei München, 06.05.2024 - Der weltweit führende digitale Hersteller | Werbung bei Deutsche-Politik-News.de: |
| |
|
Möglichkeiten
|
|
|
Artikel Bewertung
|
|
durchschnittliche Punktzahl: 0
Stimmen: 0
|
|
Deutsche-Politik-News.de Spende
|
|
|
Online Werbung
|
|
|
Online Werbung
|
|
|
D-P-N News Empfehlungen
|
|
|
Online Werbung
|
|
|
Möglichkeiten
|
|
|
Online Werbung
|
|
|
Bundestag
