Wie man mit e.bootis ERPII-PBS die geschäftlichen Abläufe grundlegend modernisiert

e.bootis/ KASSALINE auf der Soennecken expo 10:

Auf der Soennecken expo 10 am 29./ 30.9. in Köln zeigt die e.bootis/KASSALINE AG & Co. KG, wie man mit der Komplettsoftware e.bootis ERPII-PBS den Technischen Kundendienst effizient organisiert und Kundendaten im CRM-Modul nutzbringend aufbereitet und verwertet. Darüber hinaus wird auch die in das System integrierte Kassenlösung oraCASH/oraLOG präsentiert. Auf dem Expertenforum am 30.09. um 14 Uhr berichten Knut Mertens von e.bootis/KASSALINE und Thorsten Kohlsmann, Geschäftsführer der Kohlsmann Bürobedarf GmbH, über die Einführung von e.bootis-ERPII an einem Praxisbeispiel.

Viele PBS-Unternehmen haben noch kein modernes integriertes CRM-System, sondern nutzen zur Verkaufsförderung z.B. Excellisten und andere angebundene Fremdsoftware. Das führt allerdings leicht zu doppelter und lückenhafter Datenhaltung und erschwert Auswertungen. Auch spontane Vermarktungsaktionen sind auf dieser Basis viel zu aufwändig und binden zu viel Personal.

Die e.bootis/KASSALINE AG & Co. KG zeigt am Stand 1.10 in den Kölner MMC Studios Coloneum, wie sich die Kundenansprache mit dem CRM-Modul in e.bootis ERPII-PBS nach dem tatsächlichen Bedarf ausrichten lässt, wie man die Kaufhäufigkeit erhöht und zusätzliches Verkaufspotenzial ausschöpft. Die integrierte Supportabwicklung unterstützt die Mitarbeiter außerdem im After-Sales-Geschäft. Sie verkürzt z.B. die Such- und Reaktionszeiten und steigert die Beratungsqualität. So trägt sie maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und -bindung bei. Besuchsberichte, Wiedervorlagen und Termine werden im CRM-Modul zentral verwaltet, was ebenfalls Zeit und Aufwand spart und die Qualität erhöht.

Als weiteren Schwerpunkt demonstriert die e.bootis/KASSALINE AG & Co. KG, wie das TKD-Modul den Kundendienst schneller und effizienter macht. Das Modul umfasst z.B. eine Vertrags- und Installationsverwaltung mit aktuellen Miet-, Wartungs- und Zählerabrechnungsverträgen. Sie enthält ferner eine Geräteakte für Drucker, Kopierer und Kleingeräte, die alle gerätebezogenen Servicevorgänge transparent zusammenfasst. Diese wird durch Zuordnung der Seriennummer automatisch erzeugt, sobald ein Artikel angeliefert wird. Zum TKD-Modul gehört außerdem eine integrierte Skill- und Einsatzplanung für die Techniker. Touren werden damit effizienter geplant und Leerlauf verringert, und zum Kunden werden nur Techniker mit passenden Qualifikationen geschickt. Service-Aufträge können im TKD-Modul direkt aus dem Angebot heraus erzeugt werden, umgekehrt auch Angebote aus dem Serviceauftrag.

e.bootis ERPII-PBS hat die Kasse immer dabei: Mit oraCASH ist die beste Kassenlösung der Branche tief integriert. Neben der intuitiven Anwendung durch moderne Touch-Technologie, höchster Funktionalität und ergonomischer Bedienung zeichnet sich die Lösung besonders durch die selbstlernende Kasse, die Anbindung an den Buch- und Zeitschriftenhandel und ihre Filial- und Mandantenfähigkeit aus.
Die beiden bestplatzierten Softwarehäuser der Soennecken-Ausschreibung "ERP-Systeme für Mitglieder" e.bootis ag und Kassaline GmbH, haben mit Wirkung zum 01.05.2010 ihre Aktivitäten in der PBS-Branche in der gemeinsamen Gesellschaft e.bootis/KASSALINE AG & Co. KG gebündelt. Sowohl Vollsortimenter als auch Spezialisten im Ladenbereich können damit jetzt alle Prozesse aus Einkauf, Verkauf und Materialwirtschaft über ein durchgängiges System abwickeln.

Die 1982 gegründete e.bootis ag mit 80 Mitarbeitern und Standorten in Essen, Waiblingen und Hamburg ist ein erfahrener Hersteller der plattformunabhängigen e.bootis-ERPII-Suite auf Basis von JAVA- und .NET-Technologie. e.bootis-Lösungen sind aktuell bei über 500 Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen im Einsatz, darunter die Schreiber + Weinert in Hannover, Kohlsmann Bürobedarf in Essen, Viehausen & Gartz in Erkelenz, Büro Albers in Papenburg, Artec in Krefeld, Schmidt & Co. in Frankfurt, Klünder in Wittstock, IBK Wiesehahn in Bottrop, Schmitz Cargobull in Horstmar, AMF in Fellbach, das Bayerische Staatsministerium für Umwelt und Gesundheit in München, Henschel & Ropertz in Darmstadt, Weiler Werkzeugmaschinen in Emskirchen, die Paal Unternehmensgruppe in Remscheid und die Anton Klocke Antriebstechnik in Bielefeld.

Die Kassaline GmbH mit Sitz in Peiting entwickelt und vermarktet seit 1995 ERP Systeme für die PBS Branche. Durch modernste Oracle Architektur werden heute alle Systeme als webfähige Applikationen angeboten. Das inhabergeführte Unternehmen hat sich in den letzten 15 Jahren ausschließlich auf die PBS Branche spezialisiert. Die Software Lösungen von Kassaline befinden sich heute bei mehr als 500 Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz im Einsatz. Unternehmen wie Papier Fischer in Karlsruhe; Bürologistik in Northeim; Weinrich in Fulda; Weyers Kaatzer in Aachen; Office Star Bischoff in Frankfurt; Stempel Eckstein in Fürth; Schacht & Westerich in Hamburg; Schaal in Ravensburg; Uriot in Offenburg; Weber in München; Papier Haas in Freudenstadt; Stöger in Wien; Papeterie Fischer in Zürich; Schoch in Winterthur; D+N Bürotechnik in Kelkheim; Krumb in Mannheim; Klein in Sankt Wendel vertrauen auf die Produkte der Kassaline GmbH.
e.bootis/KASSALINE AG & Co. KG
Knut Mertens
Am Luftschacht 21
45307 Essen
+49 (0) 201-85 96-106

www.erp-bps.de

Pressekontakt:
trendlux pr GmbH
Petra Spielmann
Oeverseestraße 10-12
22769
Hamburg
ps@trendlux.de
+49 (0) 40-800 80 990-0
http://trendlux.de

e.bootis/ KASSALINE auf der Soennecken expo 10:

Auf der Soennecken expo 10 am 29./ 30.9. in Köln zeigt die e.bootis/KASSALINE AG & Co. KG, wie man mit der Komplettsoftware e.bootis ERPII-PBS den Technischen Kundendienst effizient organisiert und Kundendaten im CRM-Modul nutzbringend aufbereitet und verwertet. Darüber hinaus wird auch die in das System integrierte Kassenlösung oraCASH/oraLOG präsentiert. Auf dem Expertenforum am 30.09. um 14 Uhr berichten Knut Mertens von e.bootis/KASSALINE und Thorsten Kohlsmann, Geschäftsführer der Kohlsmann Bürobedarf GmbH, über die Einführung von e.bootis-ERPII an einem Praxisbeispiel.

Viele PBS-Unternehmen haben noch kein modernes integriertes CRM-System, sondern nutzen zur Verkaufsförderung z.B. Excellisten und andere angebundene Fremdsoftware. Das führt allerdings leicht zu doppelter und lückenhafter Datenhaltung und erschwert Auswertungen. Auch spontane Vermarktungsaktionen sind auf dieser Basis viel zu aufwändig und binden zu viel Personal.

Die e.bootis/KASSALINE AG & Co. KG zeigt am Stand 1.10 in den Kölner MMC Studios Coloneum, wie sich die Kundenansprache mit dem CRM-Modul in e.bootis ERPII-PBS nach dem tatsächlichen Bedarf ausrichten lässt, wie man die Kaufhäufigkeit erhöht und zusätzliches Verkaufspotenzial ausschöpft. Die integrierte Supportabwicklung unterstützt die Mitarbeiter außerdem im After-Sales-Geschäft. Sie verkürzt z.B. die Such- und Reaktionszeiten und steigert die Beratungsqualität. So trägt sie maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und -bindung bei. Besuchsberichte, Wiedervorlagen und Termine werden im CRM-Modul zentral verwaltet, was ebenfalls Zeit und Aufwand spart und die Qualität erhöht.

Als weiteren Schwerpunkt demonstriert die e.bootis/KASSALINE AG & Co. KG, wie das TKD-Modul den Kundendienst schneller und effizienter macht. Das Modul umfasst z.B. eine Vertrags- und Installationsverwaltung mit aktuellen Miet-, Wartungs- und Zählerabrechnungsverträgen. Sie enthält ferner eine Geräteakte für Drucker, Kopierer und Kleingeräte, die alle gerätebezogenen Servicevorgänge transparent zusammenfasst. Diese wird durch Zuordnung der Seriennummer automatisch erzeugt, sobald ein Artikel angeliefert wird. Zum TKD-Modul gehört außerdem eine integrierte Skill- und Einsatzplanung für die Techniker. Touren werden damit effizienter geplant und Leerlauf verringert, und zum Kunden werden nur Techniker mit passenden Qualifikationen geschickt. Service-Aufträge können im TKD-Modul direkt aus dem Angebot heraus erzeugt werden, umgekehrt auch Angebote aus dem Serviceauftrag.

e.bootis ERPII-PBS hat die Kasse immer dabei: Mit oraCASH ist die beste Kassenlösung der Branche tief integriert. Neben der intuitiven Anwendung durch moderne Touch-Technologie, höchster Funktionalität und ergonomischer Bedienung zeichnet sich die Lösung besonders durch die selbstlernende Kasse, die Anbindung an den Buch- und Zeitschriftenhandel und ihre Filial- und Mandantenfähigkeit aus.
Die beiden bestplatzierten Softwarehäuser der Soennecken-Ausschreibung "ERP-Systeme für Mitglieder" e.bootis ag und Kassaline GmbH, haben mit Wirkung zum 01.05.2010 ihre Aktivitäten in der PBS-Branche in der gemeinsamen Gesellschaft e.bootis/KASSALINE AG & Co. KG gebündelt. Sowohl Vollsortimenter als auch Spezialisten im Ladenbereich können damit jetzt alle Prozesse aus Einkauf, Verkauf und Materialwirtschaft über ein durchgängiges System abwickeln.

Die 1982 gegründete e.bootis ag mit 80 Mitarbeitern und Standorten in Essen, Waiblingen und Hamburg ist ein erfahrener Hersteller der plattformunabhängigen e.bootis-ERPII-Suite auf Basis von JAVA- und .NET-Technologie. e.bootis-Lösungen sind aktuell bei über 500 Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen im Einsatz, darunter die Schreiber + Weinert in Hannover, Kohlsmann Bürobedarf in Essen, Viehausen & Gartz in Erkelenz, Büro Albers in Papenburg, Artec in Krefeld, Schmidt & Co. in Frankfurt, Klünder in Wittstock, IBK Wiesehahn in Bottrop, Schmitz Cargobull in Horstmar, AMF in Fellbach, das Bayerische Staatsministerium für Umwelt und Gesundheit in München, Henschel & Ropertz in Darmstadt, Weiler Werkzeugmaschinen in Emskirchen, die Paal Unternehmensgruppe in Remscheid und die Anton Klocke Antriebstechnik in Bielefeld.

Die Kassaline GmbH mit Sitz in Peiting entwickelt und vermarktet seit 1995 ERP Systeme für die PBS Branche. Durch modernste Oracle Architektur werden heute alle Systeme als webfähige Applikationen angeboten. Das inhabergeführte Unternehmen hat sich in den letzten 15 Jahren ausschließlich auf die PBS Branche spezialisiert. Die Software Lösungen von Kassaline befinden sich heute bei mehr als 500 Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz im Einsatz. Unternehmen wie Papier Fischer in Karlsruhe; Bürologistik in Northeim; Weinrich in Fulda; Weyers Kaatzer in Aachen; Office Star Bischoff in Frankfurt; Stempel Eckstein in Fürth; Schacht & Westerich in Hamburg; Schaal in Ravensburg; Uriot in Offenburg; Weber in München; Papier Haas in Freudenstadt; Stöger in Wien; Papeterie Fischer in Zürich; Schoch in Winterthur; D+N Bürotechnik in Kelkheim; Krumb in Mannheim; Klein in Sankt Wendel vertrauen auf die Produkte der Kassaline GmbH.
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