Deutsche-Politik-News.de: Nachrichten zu Politik, Wirtschaft, Kultur / Deutschland & Welt - Press-Report.de - Online-Marketing B2B: Geschäftskunden online ansprechen

Der Business-to-Business-Bereich (B2B) unterscheidet sich vom Business-to- Consumer-Bereich (B2C) ganz besonders beim Online-Marketing. Der Vorteil des lnternet im B2C besteht darin, dass die Kontaktkosten gering sind. Ob eine Million oder nur wenige Tausend einen Online-Dienst nutzen, macht kostenmäßig keinen großen Unterschied. Die Kostenersparnis spielt im B2B, wo es meist nur um 10.000 Kontakte geht, auch keine große Rolle. Hier ist das lnternet relevant, weil es der einfachste Weg ist, Kontakt zu lnteressenten aufzunehmen.

Heute wird keine lnvestitionsentscheidung mehr getroffen, ohne vorher eine kurze Google- Recherche zu starten. Wer in dieser Phase auf sich aufmerksam macht, kann unter Umstånden einen großen Auftrag an Land ziehen. ln den USA verläuft die Neukundengewinnung im B2B fast nur noch über das lnternet.

Sobald ein B2B-Kontakt erst einmal besteht, sollte dieser ausgebaut werden. Sicher spielt hier die persönliche Kommunikation eine ganz entscheidende Rolle. Trotzdem sollte flankierend auch E-Mail eingesetzt werden. Jedoch nur dann, wenn die lnformationen auch relevant sind.

Für ein internationales Unternehmen führt an der professionellen E-Mail- Kommunikation kein Weg vorbei. Trotzdem arbeiten viele Unternehmen noch mit selbstgestrickten, schwer zu bedienenden Systemen. Martin Philipp beschreibt, welche Anforderungen Hansgrohe hatte und wie sie erfüllt wurden.

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Heute wird keine lnvestitionsentscheidung mehr getroffen, ohne vorher eine kurze Google- Recherche zu starten. Wer in dieser Phase auf sich aufmerksam macht, kann unter Umstånden einen großen Auftrag an Land ziehen. ln den USA verläuft die Neukundengewinnung im B2B fast nur noch über das lnternet.

Sobald ein B2B-Kontakt erst einmal besteht, sollte dieser ausgebaut werden. Sicher spielt hier die persönliche Kommunikation eine ganz entscheidende Rolle. Trotzdem sollte flankierend auch E-Mail eingesetzt werden. Jedoch nur dann, wenn die lnformationen auch relevant sind.

Für ein internationales Unternehmen führt an der professionellen E-Mail- Kommunikation kein Weg vorbei. Trotzdem arbeiten viele Unternehmen noch mit selbstgestrickten, schwer zu bedienenden Systemen. Martin Philipp beschreibt, welche Anforderungen Hansgrohe hatte und wie sie erfüllt wurden.

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